DISTANCES LĪGUMS

Līguma versija Nr.1/2024 (izstrādāts: 10.01.2024.)

Līguma puses un vispārīgā informācija

Šis līgums tiek noslēgts starp SIA SIA "E-LOGOPĒDS" reģistrācijas numurs: 40203414846, juridiskā adrese: Ogres nov., Ikšķile, Skolas iela 17A - 10, LV-5052 (turpmāk - Pārdevējs), no vienas puses, un fizisku vai juridisku personu, kura:

izmantojot interneta vietnē: www.e-logopeds.lv (turpmāk – Interneta vietne) sadaļā “veikals”, “maksas materiāli”, nospiežot “ielikt grozā”, “pasūtīt” pogas,

izsaka vēlmi iegādāties vai iegādājas jebkuru no Interneta vietnes piedāvātājiem digitālajiem materiāliem jeb Precēm, no otras puses (abi kopā turpmāk saukti – Puses), noslēdz šo Distances līgumu (turpmāk – Līgumu).

Šā līguma 1.punktā noteikta visu Pārdevēja Preču iegādes kārtība;

Šā Līguma noteikumi neattiecas uz Interneta vietnes informatīvo saturu, kurš pieejams vietnes lietotājiem bez maksas.

1.     Preču iegādes, piegādes un apmaksas vispārīgie noteikumi.

1.1.  Pārdevējs Interneta vietnē piedāvā un piedāvās dažāda veida digitālās preces (spēles, materiālus, plakātus), kas pieejami Pārdevēja Interneta vietnes sadaļā “Veikals”,  “Maksas materiāli”.

1.2.  Lai iegādātos Preces, Pasūtītājam ir saistoši turpmāk minētie noteikumi:

1.2.1.     Preču noformēšanu un pirkšanu īsteno, veicot apmaksu ar maksājuma karti, internetbanku vai pārskaitījumu, šajā gadījumā Pārdevējs pēc pieprasījuma izraksta apmaksas rēķinu par pasūtītajām precēm. Veicot apmaksu ar pārskaitījumu, tā ir jāveic 24 stundu laikā no rēķina izrakstīšanas.

1.2.2.     Pasūtītājs Interneta vietnē iepazīstas ar Preci, tās aprakstu, un cenu, kā arī pats izvēlas sev interesējošo Preci saskaņā ar tās nosaukumu, izklāstu par to; Pasūtītājs veic klikšķi uz interesējošās Preces, pēc kā Interneta vietnē tiek piedāvāts Preces apraksts. Pasūtītājs novērtē konkrētā Preces piemērotību savām vajadzībām un iespējām;

1.2.3.     ja Pasūtītājs vēlas iegādāties Preci, jāveic klikšķis uz komandas “Ielikt grozā”, pēc kā Pasūtītājs var atlasīt vēl citas Preces, vai arī pabeigt izvēlētās Preces iegādi;

1.2.4.     lai pabeigtu jau izvēlētās Preces iegādi, jāviec klikšķis “Pasūtīt”, kur redzama kopējā iepirkuma groza pirkuma summa; pirkuma brīdī tiek atspoguļota Preces vienas vienības cena, daudzums un Preču kopīgā visu vienību summa bez PVN, uzņēmums nav PVN maksātājs;

1.2.5.     ja Pasūtītājs vēlas mainīt pirkumu, iepirkuma grozā pirms apmaksas veikšanas var koriģēt Preču saturu;

1.2.6.     ja Pasūtītājs vēlas iegādāties izvēlēto Preci, jāklikšķina “Pasūtīt”. Interneta vietnē atveras forma “Pasūtījuma noformēšana”, kurā jāaizpilda obligātie, bet pēc Pasūtītāja izvēles arī fakultatīvie datu lauki. Informācija par personas datu apstrādi attiecībā uz iesniegtajiem personas datiem ir iekļauta Pārdevēja privātuma politikā;

1.2.7.     pērkot jebkuru digitālo preci, Pasūtītājs var veikt apmaksu ar maksājuma karti vai interneta banku. Gadījumā, ja Pasūtītājs vēlas veikt apmaksu ar rēķina starpniecību, izvēlnē Apmaksas veids jāizvēlas “Pārskaitījums ar rēķinu”, kas tiek automātiski nosūtīs pēc formas apstiprināšanas. Rēķins ir jāapmaksā 24 stundu laikā pēc izrakstīšanas.

1.2.8.     Visi darbi vietnē e-logopeds.lv ir aizsargāti ar autortiesībām. Iegādājoties maksas materiālus, lietotājs – viena fiziska persona – ir licencēta izmantot materiālu, ievērojot turpmāk minētos lietošanas noteikumus:

1.2.8.1.Pedagogs, logopēds, speciālists drīkst drukāt materiāla kopijas nodarbībām klasē, grupā, individuālām nodarbībām.

1.2.8.2.Vecāks drīkst drukāt kopijas saviem bērniem.

1.2.8.3.Drīkst ieteikt šo materiālu citiem, norādot saiti uz materiāla ieguves vietu www.e-logopeds.lv

1.2.8.4.Nav atļauts lejupielādētos failus augšupielādēt jebkurā vietnē ar mērķi dalīties ar trešajām personām, kolēģiem, draugiem.

1.2.8.5.Nav atļauts drukātas kopijas nodot citām trešajām personām, draugiem, kolēģiem.

1.2.9.     iegādājoties Preces Pasūtītājam iepriekš ir jāiepazīstas ar Pārdevēja distances līgumu un privātuma politiku, kas ir pieejama www.e-logopeds.lv vietnes galvenajā lapā apakšā.

1.2.10.  rēķins par Precēm tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Lai saņemtu Preces, rēķina apmaksa Pasūtītājam jāveic pilnā apmērā rēķinā norādītajā datumā un kārtībā, norādot pārskaitījuma informācijas laukā rēķina numuru (Piemēram: EL 01/2024)

1.2.11.  pēc apmaksas ar bankas karti piekļuve Precēm tiek piegādāta uzreiz, uz norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīta saite preces lejupielādei, tā ir derīga 7 dienas. Savukārt, gadījumos, kad apmaksa notiek ar rēķina starpniecību, tad piekļuve Precei tiek sniegta vienas darba dienas laikā no apmaksas saņemšanas.

1.2.12.  jebkura maksājuma pārtraukšanas gadījumā, apmaksas process jāsāk no jauna. Ja izvēloties apmaksas veidu rēķins nav apmaksāts noteiktajā datumā vai rēķins ir apmaksāts daļēji, tad tas tiek anulēts un Preces iegāde jāsāk no jauna. Ja rēķins tiks apmaksāts pēc tā anulēšanas, apmaksātās summas izmantošanai sazināsimies ar Pasūtītāju.

1.2.13.  Veicot apmaksu ar maksājuma karti, uz Pasūtītāja e-pasta adresi tiek automātiski nosūtīta rēķina informācija, to var aplūkot klikšķinot uz saites “Spiediet šeit, lai apskatītu rēķinu”, kurā būs iekļauta tā informācija, kas tika norādīta aizpildot formu sadaļā “Apstiprināt un maksāt".

2.     Pušu tiesības un pienākumi

2.1.  Pasūtītājs apņemas:

2.1.1.     Pirms katra pasūtījuma veikšanas iepazīties ar Interneta vietnes Distances līguma noteikumiem un Privātuma politiku, kā arī sīkdatņu politiku, kas atrodas zem sadaļas “Privātuma politika”;

2.1.2.     noformējot jebkuru Preču pasūtījumu, sniegt patiesu un precīzu informāciju par sevi, lai Pārdevējs varētu izsniegt Preces un sagatavot rēķinu;

2.1.3.     savlaicīgi apmaksāt Preču saskaņā Rēķinā norādīto apmaksas termiņu un noteikumiem;

2.1.4.     izmantot saņemtos digitālos materiālus tikai Pasūtītāja privātajām vajadzībām un nenodot tos trešajām personām;

2.1.5.     Pasūtītājam ir tiesības uz to, ka bankas pārskaitījuma gadījumā apmaksu viņa labā veic cita fiziskā vai juridiskā persona, taču apmaksas informācijas laukā jābūt iekļautai informācijai par rēķina numuru.

2.2.  Pasūtītājam ir tiesības:

2.2.1.     saņemt Preces atbilstoši Preču aprakstam;

2.2.2.     neskaidrību gadījumā par Preču saņemšanu vērsties pie Preču pārdevēja ar jautājumiem, rakstot uz e-pastu [email protected];

2.2.3.     izmantot šajā Līgumā noteiktās Pasūtītāja iespējas.

2.3.  Pārdevējs apņemas:

2.3.1.     piegādāt Preces un iesniegt Pasūtītājam digitālos materiālus;

2.3.2.     sniegt pilnīgu informāciju par Precēm;

2.3.3.     savlaicīgi informēt (arī elektroniski) Pasūtītāju par Preču piegādes nosacījumu izmaiņām, ja Preču piegādes izpildes laikā mainās piegādes termiņš;

2.3.4.     izskatīt Pasūtītāja pretenzijas par saņemtajām Precēm un sniegt Pasūtītājam rakstisku atbildi pēc būtības saskaņā ar normatīvo aktu prasībām;

2.3.5.     ievērot Eiropas Parlamenta un Padomes 2016.gada 27.aprīļa Regulu Nr.2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), un spēkā esošos Latvijas Republikas normatīvos aktus personas datu aizsardzības jomā.

2.4.  Pārdevējam ir tiesības:

2.4.1.     pēc Preču pasūtījuma saņemšanas nepieciešamības gadījumā, izmantojot norādītos kontaktus, sazināties ar Pasūtītāju, lai precizētu Preču pasūtījumā norādīto informāciju par izvēlētajām Precēm;

2.4.2.     neuzsākt Preču nosūtīšanu, ja nav saņemta apmaksa par Precēm saskaņā ar Preču iegādes, piegādes un apmaksas vispārīgajiem noteikumiem;

3.     Pretenziju izskatīšanas kārtība.

3.1.  Pasūtītāji, kuri apmeklē Interneta vietni, var sniegt ierosinājumus Interneta vietnes sadaļā “Kontakti”.

3.2.  Gadījumā, ja Pasūtītājam ir pretenzijas par Preču kvalitāti, Pasūtītājam jāvēršas pie Pārdevēja ar attiecīgu rakstiski noformētu iesniegumu, to nosūtot ar ierakstītu vēstuli uz Pārdevēja juridisko adresi vai e-pasta adresi, pretenziju parakstot ar elektronisko parakstu.

3.3.  Pārdevējs 10 (desmit) dienu laikā izskata saņemto pretenziju un gadījumā, ja Pārdevējs atzīst atbilstoši Līguma 1.punktam iesniegto Pasūtītāja pretenziju par pamatotu, Pārdevējs 1 (viena) mēneša laikā no minētās pretenzijas saņemšanas dienas veic visas nepieciešamās darbības, lai Pasūtītāja pretenzijā minētos iebildumus novērstu.

3.4.  Pārdevējs atbild arī uz neparakstītu iesniegumu pēc būtības (piemēram, e-pasta formā vai telefoniski), taču šādā gadījumā netiek izsniegti personas dati, netiek noformēts pieteikums naudas atmaksai un netiek risināti citi personīgi jautājumi.

4.     Atbildība un strīdu izšķiršana.

4.1.  Pusēm izmantojot elektronisko sakaru līdzekļus, Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Pasūtītājam, pasta, elektronisko vai citu sakaru līdzekļu, kā arī tehnisko iekārtu, kas nodrošina attiecīgo Preču lietošanu, traucējumu rezultātā (piemēram, Pasūtītājam tiek atslēgts interneta tīkls vai tml).

4.2.  Pārdevējs nav atbildīgs par nosūtīto digitālo materiālu nesaņemšanu laikā, pārraides kļūdām vai izkropļojumiem, kas radušies Pasūtītāja sakaru, neatbilstošu iekārtu trūkuma vai bojājuma dēļ (t.sk. datorvīrusi), laika zonu starpību, pārtraukumiem elektroenerģijas piegādē Pasūtītāja pusē vai jebkādu citu apstākļu rezultātā, kas ir ārpus Pārdevēja gribas un kontroles.

4.3.  Pārdevējs neatbild un negarantē par Preču atbilstību jebkādām Pasūtītāja subjektīvajām vēlmēm vai izmantošanas mērķiem. Pārdevējs neatbild, ja Pasūtītājs savas tiesības neizmanto vai izmanto neatbilstoši.

4.4.  Preču saturs ir atbilstošs tā iegādes datumā. Pārdevējs neatbild par jau iegādātā un izmantotā satura atjaunošanu pēc Preču iegādes, ja pēc iegādes ir grozīti Eiropas Savienības vai Latvijas normatīvie akti, Datu valsts inspekcijas vai tiesu prakse, kura rezultātā Preču saturs daļēji vai pilnībā atšķirtos. Šim mērķim Pārdevējs turpmāk piedāvā iegādāties atjauninātu Preci vai, ievieto komentārus Interneta vietnes sadaļā “Raksti” ar vispārīgu informāciju par izmaiņām.

4.5.  Puses atbild viena otrai par tiešajiem zaudējumiem, kas radušies otrai Pusei vainīgās Puses ļaunprātības vai rupjas neuzmanības dēļ. Zaudējumu esamība jāpierāda Pusei, kura pieprasa tos atlīdzināt. Visos gadījumos Preču pārdevēja atbildība nepārsniedz Pasūtītāja samaksāto naudas summu Pārdevējam par konkrēto Preci vai Precēm.

5.     Strīdu izšķiršana.

5.1.  Jebkuru strīdu vai nesaskaņu, kas starp Pusēm var rasties sakarā ar šo Līgumu, Puses vienojas risināt savstarpēju sarunu ceļā.

5.2.  Gadījumā, ja strīds 60 (sešdesmit) dienu laikā netiek atrisināts sarunu ceļā, strīds atbilstoši Latvijas Republikas spēkā esošiem normatīvajiem tiesību aktiem var tikt nodots izšķiršanai tiesā.

5.3.  Ja Pārdevējs atzīst Pasūtītāja iesniegto sūdzību par nepamatotu, savukārt Pasūtītājs sūdzības atzīšanai par nepamatotu nepiekrīt, vai arī Pasūtītāju neapmierina Preču Pārdevēja piedāvātais strīda risinājums, Pasūtītājs var vērsties pret Pārdevēju Latvijas Republikas tiesā pēc piekritības saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

6.     Atteikuma tiesības.

6.1.  Saskaņā ar 2014. gada 20. maija Ministru kabineta noteikumu Nr.2 55 “Noteikumi par distances līgumu“ 22.13. apakšpunktu Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja līgums noslēgts par digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts pastāvīgā datu nesējā, ja digitālā satura piegāde ir uzsākta ar patērētāja iepriekš skaidri paustu piekrišanu un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu.

6.2.  Par Pircēja piekrišanu un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu uzskatāma atzīmes veikšana par iepazīšanos ar veikala lietošanas noteikumiem.

7.     Citi noteikumi.

7.1.  Līgums stājas spēkā brīdī, kad Pasūtītājs atbilstoši Līguma noteikumiem ir veicis Preču pasūtījumu un Pasūtītājam ir nosūtīts rēķins (vai arī veikta apmaksa ar internetbanku vai maksājuma karti). Līgums ir noslēgts uz laiku līdz pušu saistību izpildei.

7.2.  Pasūtītājs, veicot pirkumu piekrīt šā Līguma noteikumiem un iepazīstas ar šo līgumu pirms pirkuma veikšanas, ar ko apliecina, ka visi Līguma noteikumi viņam ir skaidri saprotami, un uzņemas tos pildīt pilnā apjomā.

7.3.  Pārdevējs patur tiesības bez brīdinājuma jebkurā laikā vienpusēji mainīt un papildināt noteikumus, tos publicējot Interneta vietnes sadaļā. Pasūtītājam tiek piemērota to noteikumu redakcija, kas ir spēkā Preču pirkuma noformēšanas brīdī.

7.4.  Jautājumos, kas nav atrunāti šajā Līgumā, Puses vadīsies no spēkā esošajiem Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

7.5.  Gadījumā, ja kāds no šā Līguma noteikumiem zaudē spēku, tad tas neietekmē pārējos šā Līguma noteikumus.